【重要】外部委託先（アララ株式会社）不正アクセスに伴うアドレス流出の可能性についてのお詫びとお知らせ

2026.11.04​​

平素は「POPKIT」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、POPKITからの個人ユーザー様向けのメールマガジンの配信を委託しております、
アララ株式会社（以下、アララ社）のメール配信サービス「アララメッセージ」におきまして、
第三者による不正アクセスを受け、一部の配信データが外部へ流出した可能性があることが判明いたしました。

これに伴い、弊社が同サービスに登録・配信を行っていたお客様のメールアドレスにおきましても、
外部に流出した可能性があることが判明いたしました。

日頃よりPOPKITをご利用いただいているお客様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることを、
深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している事実および弊社の対応につきまして、以下のとおりご報告いたします。

記

1. 経緯

アララ社より、同社のメール配信システムを運用するサーバーが第三者からの不正アクセスを受け、
一部データが漏えいした懸念がある旨の報告を受けました。
弊社ではただちに同社サービスを利用したメール配信を停止し、影響範囲の確認を進めております。

2. 流出の可能性がある情報および件数

⚫︎対象情報： メールアドレスのみ（約20万件）
⚫︎対象のお客様： 個人版のPOPKITをご利用で、メールマガジンの受信許可をいただいていたお客様
　
※本件は法人版POPKITをご利用の方への影響は一切ございません。
※弊社がアララ社に登録していた情報は「メールアドレスのみ」であり、その他の情報は一切含まれておりません。

3. 弊社のシステム・アカウントの安全性について

今回の事象は、外部委託先であるアララ社のサーバー環境において発生したものです。
「POPKIT」のシステム、サーバー、およびデータベースへの不正アクセスや情報漏えい等の影響はございません。
POPKITのアカウントはこれまでどおり安心してご利用いただけます。

4. お客様へのお願いとご注意（二次被害の防止）

現時点において、弊社お客様のメールアドレスが悪用されたという確定的な報告は受けておりませんが、
流出した可能性のあるメールアドレス宛に、アララ社の送信元（ドメイン）等を悪用し、
クレジットカード会社や金融機関などを装った「不審なフィッシングメール（なりすましメール）」が
届く可能性がございます。

お客様におかれましては、身に覚えのない不審なメール、
または心当たりのない送信元からのメールには十分ご注意いただき、
本文中に記載されているリンク（URL）のクリックや添付ファイルの開封は絶対に行わず、
情報等をご入力されないようお願い申し上げます。

5. 今後の対応

弊社は本件につきまして、個人情報保護委員会への報告手続きを進めるとともに、
アララ社に対して詳細な原因究明と再発防止策の徹底を強く求めてまいります。
また、今後開示すべき新たな事実が判明した場合には、速やかに弊社Webサイト等にてお知らせいたします。

以上