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POPKIT活用事例

POPKITを活用いただいているお店にインタビュー!

東京ツーリストインフォメーションセンター有楽町

(観光案内所)

INTERVIEW

POPKITを使うことで格段に効率化! 外国人旅行客向けの「コト」をPOPでレコメンドしています。

東京ツーリスト インフォメーションセンター有楽町 

​所長

寺島 光明さん

お客さまに効果的にアピールするために、POPを作るツールがないかと考えていました。そんな時にPOPKITを知って使い始めました。それまではWord・Excel・PowerPointを使って作っていたのですが、POPKITを使うようになって格段に効率化されましたね。デザイン的にもキレイなものができますので、これはすごいなと思いました。

当店のお客さまは欧米から来られる方が多いんです。 最初の何泊か以降は行動や宿泊をその場で決められる方も多く、日本で楽しめる「コト」を探していらっしゃいます。そういった外国人のお客さま向けに、英語のPOPでレコメンドしてあげることが大切だと思っています。

POP作成はスタッフ達に任せているのですが、どんどん作る技術が上がってきています。若いスタッフが多いので、こういったアプリは身につきやすいのかもしれませんね。 目につく色使いや、写真などを取り込んで作るように心がけることで、お客さまからPOPを見て問合せいただくことも増えました。店内に大きなサイネージもありますのでPOPと連動させたりして情報発信に利用しています。遊び心もあるし、飽きない店内を演出してくれるツールですね。

■POP作成をされているスタッフ様へインタビュー

右から スタッフ加茂下さん、劉さん

これは関東で楽しめるショートツアーの案内コーナーです。POPの裏には、コピーしたものが入っていて、持ち帰ることができるんですよ。元々がインターネットの商品で、こうして紙でお渡しできるものがなかったので、POPKITで作ることができて助かっています。色々載せたい情報があるのをぐっと押さえて、写真をメインにキャッチーなものにしょうと思いました。 作ったPOPはアプリ内に残しておけるので、新しい商品を追加する際にも同じフォーマットを使って統一したデザインで作れるのが便利ですね。ツアーの主催者の方からも、コーナーを見て「凄いですね」と言っていただけました。

PowerPointだと色々制限があって作りづらいところが、POPKITならフォントや大きさ、傾きなど自由に決められて感覚的に使いやすいし、飾りパーツも沢山あるのでとても便利です。営業時間の中で、混む時間と空いている時間がありますので、ちょっとした隙間で作ってお客さまが来られたら保存という感じで、売場にいながら少しづつ作れるところがいいですね。 インフォメーションセンターとしては、アットホームな雰囲気作りが大切だと思いますので、視覚的にも楽しめるように作っています。POPKITがないと営業できないというくらい(笑)活用しています!

SHOP情報

東京ツーリストインフォメーションセンター有楽町

 

東京都千代田区有楽町2-4-10

営業時間:平日11:00~19:30

土・日・祝11:00~19:00 

TEL  +81-3-3287-2955

JTBトラベルゲート有楽町内の訪日外国人旅行客向け店舗 英語、中国語で対応可能なスタッフが、訪日外国人の皆様をご案内!

POPKITでは、皆様の活用・導入事例を大募集しております。お店での活用はもちろん、イベント、施設での活用事例なども大歓迎です!直接お伺い(都内)またはメールにて取材させていただきます。

■応募方法

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